Datenschutz bei D&A Haushaltshilfe

Datenschutzerklärung

Stand: 21.12.2025

1. Verantwortlicher

• Ahmed Khemiri (Einzelunternehmer)
• Berchumer Straße 43, 58093 Hagen, Deutschland
• Telefon: 017642939819
• E‑Mail: daheimundalltag@web.de
• Website: webador.de
• Datenschutzbeauftragter: Nicht erforderlich; Ansprechpartner ist der Verantwortliche.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um:

• Anfragen zu beantworten, Termine abzustimmen und Dienstleistungen zu erbringen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Unsere Website sicher zu betreiben und zu optimieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Gesetzliche Pflichten zu erfüllen, z. B. steuerliche Aufbewahrung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Soweit erforderlich, auf Basis Ihrer Einwilligung, z. B. bei Cookies/Tracking (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

3. Verarbeitete Datenkategorien

Je nach Kontaktweg und Nutzung:

• Bestands- und Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefon, E‑Mail.
• Vertrags- und Auftragsdaten: Leistungsumfang, Termine, Objektadressen, Korrespondenz.
• Zahlungs- und Abrechnungsdaten: Rechnungsnummern, Bank-/Zahlungsinformationen.
• Kommunikationsdaten: Inhalte aus Telefon, E‑Mail, Kontaktformular, Messenger.
• Website-/Serverdaten: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Referrer, Browser, Betriebssystem, aufgerufene Seiten (Server-Logfiles).
• Optional: Nutzungs- und Metadaten bei eingebundenen Diensten (z. B. Google Maps/Fonts) – nur wenn eingesetzt.

4. Herkunft der Daten

• Direkt von Ihnen (Telefon, E‑Mail, Formular, vor Ort).
• Technisch über Ihren Browser beim Besuch der Website.
• Falls Dritte eingebunden sind (z. B. Hosting, Termin-Tools): über diese Dienstleister.

5. Empfänger und Dienstleister

• Hosting-/IT-Dienstleister: [bitte ergänzen] (Auftragsverarbeitung, Art. 28 DSGVO).
• Steuerberater/Buchhaltung: [falls vorhanden].
• Zahlungsdienste/Bank: [falls vorhanden].
• Kommunikationsdienste (z. B. E‑Mail-Provider, Telefon/Messenger): [bitte ergänzen].
• Eingebundene Drittanbieter auf der Website (nur wenn genutzt): z. B. Google Maps, Google Fonts, Terminbuchungstools.

Mit allen Auftragsverarbeitern werden Verträge gem. Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

6. Drittlandübermittlungen

Wenn Dienste wie Google (USA) oder WhatsApp genutzt werden, kann eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/EWR erfolgen. In diesem Fall nutzen wir geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) und aktivieren diese Dienste nur mit Ihrer Einwilligung, sofern erforderlich.

7. Speicherdauer

• Anfragen: i. d. R. 12 Monate.
• Vertrags-/Abrechnungsunterlagen: 6–10 Jahre nach steuer- und handelsrechtlichen Vorgaben.
• Server-Logfiles: i. d. R. 7–30 Tage, bei Sicherheitsvorfällen länger.
• Daten auf Basis von Einwilligung: bis zum Widerruf.

8. Pflicht zur Bereitstellung

Für Vertragsabschluss und Leistungserbringung sind bestimmte Daten erforderlich. Ohne diese können wir unsere Leistungen ggf. nicht erbringen.

9. Ihre Rechte

Sie haben Rechte auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde:

• Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), https://www.ldi.nrw.de/

10. Sicherheit

• TLS/SSL‑Verschlüsselung der Website (sofern vorhanden).
• Technisch-organisatorische Maßnahmen zur Sicherung von Daten (Zugriffsbeschränkungen, Aktualisierungen, Backups).

11. Website, Cookies und Drittinhalte

• Technisch notwendige Cookies: zur sicheren Bereitstellung der Website.
• Optionale/Analyse-Cookies: nur mit Einwilligung über ein Cookie‑Banner; Details in der Cookie‑Übersicht.
• Server-Logfiles: werden zur Sicherheit und Stabilität verarbeitet.
• Eingebundene Inhalte (nur falls genutzt): z. B. Google Maps zur Anfahrtsbeschreibung, Google Fonts für Schriftarten. Diese Dienste können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse) verarbeiten. Wir binden sie datenschutzfreundlich ein (z. B. lokale Fonts, Zwei‑Klick‑Lösung oder Einwilligung).

12. Kontaktaufnahme

Bei Kontakt per Telefon/E‑Mail/Kontaktformular verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und etwaigen Anschlussfragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO.

13. Terminvereinbarung und Messenger (optional)

Termin-Tools (z. B. Calendly) oder Messenger (z. B. WhatsApp Business) nutzen wir nur, wenn erforderlich und datenschutzkonform. Bitte teilen Sie keine sensiblen Daten über Messenger mit. Details zu eingesetzten Tools finden Sie hier, sobald verwendet: [Toolname, Anbieter, Sitz, Datenschutzhinweise].

14. Aktualisierungen

Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf aktualisiert, wenn sich Verarbeitungen oder Rechtslagen ändern.